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    速自查你的手機!這樣取消才徹底→

    頭像 01-18 · 發表于上高 1139閱讀

    近日,
    “關閉自動續費仍被扣費”的話題
    登上熱搜。
    圖片
    一網友在2023年9月
    開通了某網盤的季度會員,
    隨后立刻關閉了自動續費。
    可到了12月底,
    她還是接到扣費68元的消息,
    被迫續上了下一季度的會員。


    圖片

      該網友之后了解到,除了在App里取消訂閱服務外,iOS的用戶還需在蘋果賬戶的“訂閱服務”中取消訂閱。最重要的一步,需要手動打開支付寶或微信支付,取消相關綁定的扣費。

    工信部:明確App自動續訂及自動續費方式


      2023年初,工信部曾印發通知,部署進一步提升移動互聯網應用服務能力。圍繞提升用戶服務感知、提升行業管理能力,共提出26條措施。

      通知要求:采取自動續訂、自動續費方式提供服務的,應當征得用戶同意,不得默認勾選、強制捆綁開通。在自動續訂、自動續費前5日以短信、消息推送等顯著方式提醒用戶,服務期間提供便捷的隨時退訂方式和自動續訂、自動續費取消途徑。

      不少用戶反饋,訂閱自動續費服務后,并未在自動扣款前收到短信或消息推送的提醒。對此,用戶需要通過自行查找購買平臺進行續費取消的方式。
    如何關閉“隱藏選項”?
    這幾步教你徹底關閉自動續費
    ↓↓↓↓

    iOS系統


      方法一:打開蘋果手機設置→Apple ID→訂閱(會顯示“訂閱中”和“已過期”兩種訂閱欄目)→選擇“訂閱中”App會員信息,下拉到最后,點擊“取消訂閱”即可。
    圖片


      方法二:若自動取消后,費用仍扣除當月/季度的費用,可申請退款進行維權退費。進入設置→Apple ID→扣款記錄訂單,選擇對訂單有疑惑→申請退款,在選擇退款理由的時候,選擇“我無意續期訂閱”即可。


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    其他手機系統


      以華為手機為例:
      進入設置→華為賬號、付款與賬單、云空間等→付款與賬單→自動續費/免密支付→退訂App業務即可。
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    支付寶


      進入我的→設置(右上角齒輪狀)→支付設置→免密支付/自動扣款→退訂App業務即可。


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    微信支付


      打開微信進入我→服務→錢包→支付設置(下方)→自動續費,取消相關訂閱即可。

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    快查查自己的手機設置

    “自動續費”不再踩坑!



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